Return Policy
سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: [15/04/2026]
في MESTER SMART AUTO ACCESSORIES L.L.C، نسعى لتحقيق رضا العملاء مع حماية الشركة من سوء الاستخدام.
1. شروط الاسترجاع
يمكن للعميل طلب الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط توفر جميع الشروط التالية:
- أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مركب
- أن يكون بحالته الأصلية
- أن يكون داخل العلبة الأصلية مع جميع الملحقات
- ألا يحتوي على أي خدوش أو تلف أو تعديل
- تقديم إثبات الشراء
2. شروط صارمة للاسترجاع
لضمان الجودة والعدالة، تطبق الشروط التالية بشكل صارم:
- أي منتج تم تركيبه أو استخدامه أو تعديله لن يتم قبوله
- أي منتج بدون العلبة الأصلية لن يتم قبوله
- أي منتج يحتوي على خدوش أو نقص في القطع سيتم رفضه
- المنتجات الكهربائية بعد فتحها قد لا تكون مؤهلة للإرجاع
3. المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
- عطور وبخور السيارات
- منتجات التنظيف أو الاستخدام الشخصي
- المنتجات الخاصة أو حسب الطلب
- المنتجات المخفضة (إلا في حال وجود عيب)
4. الفحص
يتم فحص جميع المنتجات المرتجعة من قبل فريقنا،
ويتم القبول أو الرفض بناءً على حالة المنتج.
5. حق الرفض
يحق لنا رفض أي طلب استرجاع لا يطابق الشروط المذكورة دون أي التزام.